※스위트룸(6~20명) 펜션 예약 전 전화문의 필수

픽업안내

마트픽업- 청평역 인근 365할인마트에서 물품 구매시 마트픽업가능

자세한 사항은 마트쪽으로 문의 바랍니다.

365마트 031-584-0225

365마트 010-3524-4171

예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약 하시기 바랍니다.

각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 금하며, 예약된 인원외 입실시에는 사전연락 해주십시오.

입금시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 예약이 처리가 되지 않으므로 꼭 연락 바랍니다.

실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

예약신청 후 3시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

(예약대기 3시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소되는 시스템입니다.)

당일 예약/하루전 예약은 예약신청 후 1시간 내에 입금이 확인 되어야 예약이 완료됩니다.

※ 당일예약 후 취소시에는 10% 수수료가 발생됩니다

※가정에서 가져오신 개인 버너, 전기/가스그릴 및 숯,그릴 절대 사용 불가

※객실 내에서는 금연입니다. 객실내에 흡연발견시 환불없이 퇴실될수있습니다.

※ 입실시간은 15:00 부터이며, 퇴실시간은 11:00 입니다.

다음 손님을 위해 퇴실시간을 꼭 지켜 주세요

※ 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

※ 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.

※ 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서객실 내 육류및 생선의 구이요리, 청국장, 해산물의 조리를 엄격히 금지하고 있습

니다.

※ 펜션내에서 화재 위험성이 있는 양초, 폭죽 등은 절대 반입 불가합니다.(적발시 퇴실조치)

※ 펜션내 침구류는 2인 1세트가 제공됩니다.

※ 이불 수건 깨끗하게 사용바랍니다.

※ 오후 10시이후에는 매너타임을 적용합니다. 10시이후 고성방가시에는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

(10시이후 고성방가시 강제퇴실되실수 있습니다.)

※ 퇴실시 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.

객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하여 주시기 바라며, 열쇠 분실시 30,000원 배상책임이 있습니다.

※ 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.

펜션시설물 이용시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 본인에게 있으며, 전액 보상 해야 합니다.

※ 펜션 이용객의 안전과 시설물 관리를 위해 객실을 제외한 펜션 외부에는 24시간 cctv를 운영중입니다.

※ 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 펜션에서 책임을지지 않습니다.

※위 유의사항 위반시 환불없이 퇴실 조치 합니다.※

예약취소는 구매한 사이트 "MYPAGE" 혹은 "예약확인/취소"에서 가능합니다.

취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.

환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.

취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.

수수료 내역은 아래와 같습니다.

- 기본 환불 수수료

※ 기본 취소 수수료 10%

이용당일	이용 1일전	이용 2일전	이용 3일전	이용 4일전	이용 5일전	이용 6일전	이용 7일전	이용 8일전	이용 9일전
환불불가	10% 환불	20% 환불	30% 환불	40% 환불	50% 환불	60% 환불	70% 환불	80% 환불	90% 환불	90% 환불